Spedizioni

Le informazioni seguenti si applicano al primo drop Saintelior, salvo diversa indicazione mostrata al checkout.

1. Corriere

Le spedizioni sono gestite principalmente tramite DHL o, se necessario, tramite corriere equivalente.

2. Italia

La spedizione in Italia ha un costo base di 5 €. Eventuali supplementi per isole minori, aree remote, zone disagiate o servizi aggiuntivi richiesti dal corriere sono a carico del cliente e possono essere indicati al checkout o comunicati prima dell’evasione dell’ordine.

3. Europa

Per il primo drop, Saintelior copre metà delle spese di spedizione verso i Paesi europei supportati dal checkout. La quota restante è a carico del cliente e sarà indicata al checkout quando disponibile.

4. Extra UE

Per spedizioni fuori dall’Unione Europea, le spese di spedizione, eventuali dazi doganali, imposte di importazione, oneri amministrativi e costi richiesti dalle autorità locali o dal corriere sono a carico del cliente.

5. Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere, al periodo del drop, a controlli doganali o ad altri eventi non direttamente controllabili da Saintelior. I tempi mostrati al checkout o comunicati via email sono stime.

6. Tracking

Quando disponibile, il cliente riceverà un link o codice di tracking all’indirizzo email indicato in fase d’ordine.

7. Problemi con la consegna

In caso di pacco danneggiato, smarrito o consegna anomala, il cliente deve contattare Saintelior il prima possibile all’indirizzo sainteliorofficial@gmail.com, indicando numero ordine e dettagli del problema.